La documentazione per l'utente di VideoLAN è composta da 4 documenti.
VideoLAN Quickstart. Questo documento fornisce una veloce panoramica su VLC, lo streaming in uscita di VLC, la soluzione Video On Demand ed il servizio di informazione sui canali televisivi.
VideoLAN HOWTO. è la guida completa della soluzione di streaming VideoLAN.
VLC User Guide. è la guida completa per VLC.
VLS User Guide. è la guida completa per VLS.
VideoLAN FAQ. Contiene le domande frequenti su VideoLAN.
L'ultima versione di questi documenti si può trovare nella pagina di documentazione.
Si può altresì guardare la VideoLAN Wiki. è un sito web che ciascuno può modificare. Viene utilizzato per documentare tutto ciò che non è contenuto nella documentazione "ufficiale": trucchi e consigli per ciascun S.O., le interfacce grafiche, etc...
Nel caso di problemi nell'uso di VideoLAN e se non si trova fra la documentazione una risposta ai problemi riscontrati, guardare nell'archivio della mailing-list in rete. Ci sono due mailing-list in lingua inglese per gli utenti:
vlc@videolan.org per domande su VLC;
streaming@videolan.org per domande su VLS, mini-SAP-server e la rete.
Nel caso ci si voglia iscrivere o cancellare dalle mailing-list, andare sulla pagina delle mailing-list.
Si possono anche contattare utenti e sviluppatori di VideoLAN tramite IRC: server irc.freenode.net, canale #videolan .
Se si dovesse riscontrare un bug, seguire le istruzioni sulla pagina di segnalazione dei bug.