Howto report bugs the Debian way
Indietro	Capitolo 1. Il programma `reportbug`, un primo semplice caso di utilizzo	Avanti

1.5. All'interno dell'editor

La prossima schermata sarà molto simile a questa:

  GNU nano 2.0.9              Nuovo Buffer                                      

Subject: openclipart.openoffice.org: remove Openoffice.org (and 
         vice-versa) 
Package: openclipart.openoffice.org 
Version: 0.18+dfsg-8 
Severity: normal 

*** Please type your report below this line *** 


-- System Information: 
Debian Release: squeeze/sid
  APT prefers testing
  APT policy: (900, 'testing'), (700, 'unstable'), (500, 'stable')
Architecture: i386 (i686)

Kernel: Linux 2.6.26-2-686 (SMP w/1 CPU core)
Locale: LANG=it_IT.UTF-8, LC_CTYPE=it_IT.UTF-8 (charmap=UTF-8)
Shell: /bin/sh linked to /bin/bash


^G Guida ^O Salva      ^R Inserisci ^Y Pag Prec. ^K Taglia  ^C Posizione 
^X Esci  ^J Giustifica ^W Cerca     ^V Pag Succ. ^U Incolla ^T Ortografia

Nota Bene

	Nota Bene
	Se quello che vi appare è qualcosa di differente, ovviamente non siete nell'editor `nano` ma probabilmente nel vostro editor preferito (forse `vi`, `Vim` o magari `GNU Emacs`), per cui quello che segue si applicherà per quanto riguarda il contenuto e non per la forma o per i comandi da digitare per utilizzarlo. Se invece, non sapete di cosa si parla, e come funzionano questi altri editor, è necessario impostare `nano` come editor predefinito all'interno del file `.reportbugrc` nella nostra directory `home` (vedere il file .reportbugrc).

Se quello che vi appare è qualcosa di differente, ovviamente non siete nell'editor nano ma probabilmente nel vostro editor preferito (forse vi, Vim o magari GNU Emacs), per cui quello che segue si applicherà per quanto riguarda il contenuto e non per la forma o per i comandi da digitare per utilizzarlo.

Se invece, non sapete di cosa si parla, e come funzionano questi altri editor, è necessario impostare nano come editor predefinito all'interno del file .reportbugrc nella nostra directory home (vedere il file .reportbugrc).

Il programma reportbug a questo punto avvia automaticamente l'editor testuale nostro preferito che abbiamo impostato nel file .reportbugrc, e che nel nostro caso è GNU nano, semplice e amichevole che viene installato in maniera predefinita su qualsiasi sistema Debian. Così se normalmente non si utilizza la linea di comando, e cose tipo "vi", "Vim" o "emacs" fanno venire i brividi, non spaventiamoci.

Sempre il nostro efficientissimo programma reportbug ha già inserito una serie di informazioni all'interno del file di testo (una sorta di "template"), ovvero:

: il soggetto della mail che corrisponde anche all'intestazione della segnalazione di bug, come abbiamo già detto;
: il nome del pacchetto Debian incriminato;
: la versione del pacchetto (quella che io ho dovuto inserire manualmente);
: la gravità assegnata al bug;
: qui dice letteralmente: "Per cortesia digitare il proprio report sotto questa riga";
: e infatti da qui in poi scriveremo il testo completo che spiega il motivo e tutto quello che potrebbe risultare utile per la sua ripetibilità e o risoluzione;
: alla fine del messaggio aggiunge le informazioni tecniche riguardanti la nostra macchina host alle quali occorre dare almeno un'occhiata onde verificare che non contengano dati privati che magari non abbiamo piacere che compaiano sulla pagina web del bug;
: in fondo alla schermata dell'editor nano si trova un aiuto in stile menu: ad esempio "^O" per "Salva" (salvataggio del file) vuol, dire che bisogna premere in sequenza i tasti Ctrl e o (che solitamente si abbrevia Ctrl+O)

All'interno dell'editor nano ci si sposta molto semplicemente con i tasti freccia e iniziare subito scrivere; quindi, armati del nostro dizionario Italiano-Inglese preferito, spostiamoci sotto la riga che abbiamo visto prima e iniziamo a descrivere in modo chiaro il problema al nostro amico manutentore del pacchetto Debian:

  GNU nano 2.0.9              Nuovo Buffer                                      

Subject: openclipart.openoffice.org: remove Openoffice.org (and 
         vice-versa)
Package: openclipart.openoffice.org
Version: 0.18+dfsg-8
Severity: normal

*** Please type your report below this line ***

If I try to install openclipart-openoffice.org, apt-get remove all 
the packages related to openoffice.org (and vice-versa) if I accept 
this option and then reinstall all openoffice.org, apt-get remove
openclipart-openoffice.org.

-- System Information:
Debian Release: squeeze/sid
  APT prefers testing
  APT policy: (900, 'testing'), (700, 'unstable'), (500, 'stable')
Architecture: i386 (i686)

Kernel: Linux 2.6.26-2-686 (SMP w/1 CPU core)
Locale: LANG=it_IT.UTF-8, LC_CTYPE=it_IT.UTF-8 (charmap=UTF-8)
Shell: /bin/sh linked to /bin/bash


^G Guida ^O Salva      ^R Inserisci ^Y Pag Prec. ^K Taglia  ^C Posizione
^X Esci  ^J Giustifica ^W Cerca     ^V Pag Succ. ^U Incolla ^T Ortografia

Dopo avere riempito il bug report con tutte le informazioni che siamo in grado di fornire riguardo al problema riscontrato, premiamo la sequenza di tasti "Ctrl+O" che sta per "WriteOut", seguito da "Invio" per accettare il valore predefinito, e che salva il tutto in un file temporaneo sul proprio hard disk, e poi "Ctrl+X" per "Exit" per uscire dall'editor.

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La prima segnalazione	Risali	Trasmissione del `bug report`